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CRIF patrocina el evento "Debt Collection & Sales"

CRIF patrocinó el evento "Debt Collection & Sales", organizado por SmithNovak y celebrado en Praga el 21 de marzo de 2018. El mercado de deuda checo está cambiando: están entrando nuevos jugadores, la legislación está cambiando y están surgiendo nuevas tecnologías. El evento "Debt Collection & Sales" fue una gran oportunidad para debatir y analizar estas importantes tendencias de mercado.

Los temas discutidos fueron hacia dónde se dirige el futuro del proceso de cobranza, si se verá afectado por el GDPR o si los operadores de call centers serán reemplazados por Inteligencia Artificial en el futuro. Al mismo tiempo, se compartieron con todos los participantes ejemplos de casos de estudio de la República Checa, además sobre las inversiones en cuentas por cobrar y sus rendimientos. Los oradores fueron representantes de las principales bancas checas, instituciones no bancarias, agencias de cobro, compañías de tecnología y otros especialistas.

Fabrizio Arboresi, Director de Mercados de EMEA en CRIF Credit Solutions, realizó una presentación sobre "Prevención y gestión del riesgo irregular: un enfoque integral". En particular, la presentación de Arboresi se centró en cómo gestionar la prevención, la morosidad y la gestión de la recuperación para reducir los niveles de NPLs, y aumentar la tasa de recuperación. Usando un historial de casos reales, Arboresi habló sobre la adaptación de un sistema de alerta temprana para la evaluación del perfil de riesgo del cliente, la definición del plan de acción para cada isotipo del cliente y un enfoque industrializado para la ejecución. En conclusión, los principales beneficios directos e indirectos fueron:

  • Reducción de las reservas para la pérdida de préstamos, anticipándose efectivamente a la gestión de morosidad y limitando el DPD
  • Optimización del capital, reduciendo los impactos de los incumplimientos con un efecto positivo en la cartera de PD, gracias a una mayor eficacia y eficiencia en las fases de seguimiento y recopilación
  • Incremento en la tasa de recuperación al fortalecer los procesos de cobranza
  • Contención de reservas/ajustes, gracias a tasas de recuperación más altas
  • Optimización de los procesos de monitoreo de crédito, esenciales para preservar la calidad de la cartera y predecir eventos
  • Reducción de FTE, mediante la gestión externa de cobro